Colaborador de loja (M/F)

A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Colaborador(a) de Loja, para a loja do Porto.

Funções:

• Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;

• Garantir o melhor aconselhamento comercial ao cliente;

• Gestão de conflitos e reclamações;

• Apoio a todas as necessidade da equipa;

• Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;

• Garantir as operações de entrada, saída e acondicionamento de mercadoria;

• Realização de inventários periódicos;

• Utilização de sistemas informáticos (Microsoft office, SAP, Zendesk, Talkdesk..);

• Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos dos equipamentos;

• Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;

• Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes.

• Escolaridade obrigatória (12º ano);

• Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins-de-semana;

• Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos (valorizado);

• Forte orientação para o cliente;

• Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;

• Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;

  Oferecemos:

  • Formação inicial

  • Integração em estrutura jovem e dinâmica

  • Plano de incentivos através de sistema gamificado

Todas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.