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Assistente de Suporte Pós-Venda (m/f)

  • Presencial
    • Leiria, Leiria, Portugal
  • Technical

Descrição da vaga

A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Suporte Pós-Venda (m/f) para integrar a sua equipa em Leiria.

Tarefas:

  • Monitorização e acompanhamento de processos de pós-venda;

  • Gestão e controlo de processos de garantia, pedidos de assistência técnica e trocas de material;

  • Registo e atualização de processos em SAP;

  • Gestão e controlo em SAP de recolhas entregues a transportadoras, incluindo registo de tracking;

  • Acompanhamento do desenvolvimento dos processos junto de clientes, fornecedores e transportadoras;

  • Garantir o cumprimento dos prazos definidos para cada processo.

Requisitos da vaga

Requisitos da vaga

  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

  • Conhecimentos de SAP (preferencial);

  • Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;

  • Rigor, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;

  • Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

  • Perfil proativo e orientado para a resolução de problemas;

  • Disponibilidade imediata.

Oferecemos:

  • Formação inicial

  • Integração em estrutura jovem e dinâmica

ou